Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI – SKROBBER
Articolo 1 – Definizioni
Ai sensi delle presenti condizioni si intende per:
Imprenditore:
SKROBBER B.V., con sede in Talmastraat 10C 1, 3864 DE Nijkerkerveen, Paesi Bassi, iscritta alla Camera di Commercio con il numero 94923272.
Consumatore:
La persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o attività imprenditoriale e che conclude un contratto a distanza con SKROBBER B.V.
Cliente:
Qualsiasi persona fisica o giuridica che conclude un contratto con SKROBBER B.V.
Contratto a distanza:
Un contratto concluso nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da SKROBBER B.V., nel quale si fa uso esclusivamente di una o più tecniche di comunicazione a distanza.
Prodotti:
Tutti i beni e servizi offerti da SKROBBER B.V.
Articolo 2 – Applicabilità
Le presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta di SKROBBER B.V. e a ogni contratto concluso tra SKROBBER B.V. e un consumatore o cliente.
Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali viene messo a disposizione del consumatore.
Se il contratto è concluso elettronicamente, il testo delle presenti condizioni generali può essere messo a disposizione per via elettronica.
Articolo 3 – L'offerta
Tutte le offerte di SKROBBER B.V. sono senza impegno e possono essere modificate o ritirate in qualsiasi momento.
L'offerta contiene una descrizione il più possibile completa e accurata dei prodotti e dei servizi offerti. Errori o inesattezze evidenti nell'offerta non vincolano SKROBBER B.V.
Articolo 4 – Il contratto
Il contratto si perfeziona nel momento in cui il consumatore o il cliente accetta l'offerta e soddisfa le condizioni stabilite.
Se il contratto è concluso elettronicamente, SKROBBER B.V. conferma senza indugio per via elettronica la ricezione dell'ordine.
SKROBBER B.V. adotta adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere il trasferimento elettronico dei dati e garantisce un ambiente online sicuro.
Articolo 5 – Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto senza indicarne i motivi.
Durante tale periodo, il consumatore deve trattare con cura il prodotto e l'imballaggio.
Se il consumatore esercita il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nell'imballaggio originali.
Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diverso accordo.
Articolo 6 – Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA ed esclusi i costi di spedizione, salvo diversa indicazione.
Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi di pagamento offerti sul sito web.
In caso di mancato pagamento nei termini, SKROBBER B.V. si riserva il diritto di risolvere il contratto o di addebitare costi aggiuntivi.
Articolo 7 – Consegna ed esecuzione
SKROBBER B.V. adotterà la massima diligenza nell'esecuzione degli ordini.
Come luogo di consegna si considera l'indirizzo fornito dal consumatore o dal cliente.
SKROBBER B.V. eseguirà gli ordini accettati il prima possibile e consegnerà al più tardi entro 30 giorni, salvo diverso termine di consegna concordato.
Se la consegna subisce un ritardo, il consumatore ne sarà informato il prima possibile.
Articolo 8 – Procedura di reclamo
SKROBBER B.V. dispone di una procedura di reclamo e gestisce i reclami conformemente a tale procedura.
I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere presentati entro un termine ragionevole, in modo completo e chiaramente descritto.
SKROBBER B.V. risponderà ai reclami presentati entro 14 giorni.
Articolo 9 – Responsabilità
SKROBBER B.V. non è responsabile per danni indiretti, danni consequenziali, lucro cessante o danni immateriali, salvo che tali danni siano il risultato di dolo o colpa grave di SKROBBER B.V.
Il cliente o il consumatore è personalmente responsabile del corretto utilizzo dei prodotti e deve seguire le istruzioni e le avvertenze fornite.
SKROBBER B.V. non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti.
La responsabilità di SKROBBER B.V. è in ogni caso limitata all'importo dell'ordine o all'importo liquidato dall'assicurazione.
Articolo 10 – Legge applicabile
A tutti i contratti tra SKROBBER B.V. e il consumatore o il cliente si applica esclusivamente il diritto olandese.
Le controversie saranno sottoposte al giudice competente nel distretto in cui ha sede SKROBBER B.V.
Articolo 11 – Modifica delle condizioni generali
SKROBBER B.V. si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti condizioni generali.
Le modifiche entrano in vigore nel momento annunciato.
Per domande o osservazioni, è possibile contattarci tramite:
info@skrobber.com
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI – SKROBBER
Articolo 1 – Definizioni
Imprenditore:
SKROBBER B.V., Talmastraat 10C 1, 3864 DE Nijkerkerveen, Paesi Bassi, iscritta alla Camera di Commercio con il numero 94923272.
Consumatore:
Una persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o attività imprenditoriale e che conclude un contratto a distanza con SKROBBER B.V.
Cliente:
Qualsiasi persona fisica o giuridica che conclude un contratto con SKROBBER B.V.
Contratto a distanza:
Un contratto concluso mediante uno o più mezzi di comunicazione a distanza.
Prodotti:
Tutti i beni e servizi offerti da SKROBBER B.V.
Articolo 2 – Applicabilità
Le presenti condizioni si applicano a tutte le offerte di SKROBBER B.V. e a tutti i contratti conclusi con clienti o consumatori.
Prima della conclusione del contratto, le presenti condizioni saranno messe a disposizione del consumatore.
Se il contratto è concluso elettronicamente, le presenti condizioni possono essere fornite per via elettronica.
Articolo 3 – Offerte
Tutte le offerte effettuate da SKROBBER B.V. sono senza impegno e possono essere ritirate o modificate in qualsiasi momento.
Le descrizioni dei prodotti sono quanto più accurate possibile. Errori o inesattezze evidenti non sono vincolanti.
Articolo 4 – Contratto
Il contratto si conclude una volta che il cliente accetta l'offerta e soddisfa le condizioni indicate.
Se il contratto è concluso elettronicamente, SKROBBER B.V. confermerà elettronicamente la ricezione dell'ordine.
SKROBBER B.V. garantisce adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative.
Articolo 5 – Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Durante tale periodo, il consumatore deve trattare con cura il prodotto e l'imballaggio.
Se il diritto di recesso viene esercitato, il prodotto deve essere restituito con tutti gli accessori e, se possibile, nel suo imballaggio originale.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del consumatore, salvo diverso accordo.
Articolo 6 – Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi includono l'IVA ma escludono i costi di spedizione, salvo diversa indicazione.
Il pagamento deve essere effettuato utilizzando i metodi di pagamento disponibili sul sito web.
SKROBBER B.V. si riserva il diritto di annullare gli ordini o addebitare costi aggiuntivi in caso di mancato pagamento.
Articolo 7 – Consegna
SKROBBER B.V. adotterà la massima diligenza nell'elaborazione degli ordini.
La consegna avviene all'indirizzo fornito dal cliente.
Gli ordini saranno consegnati il prima possibile e entro 30 giorni, salvo diverso accordo.
Se la consegna subisce un ritardo, il cliente sarà informato il prima possibile.
Articolo 8 – Reclami
SKROBBER B.V. dispone di una procedura per i reclami.
I reclami devono essere presentati entro un termine ragionevole e descritti chiaramente.
Ai reclami verrà data risposta entro 14 giorni.
Articolo 9 – Responsabilità
SKROBBER B.V. non è responsabile per danni indiretti quali danni consequenziali o perdita di profitto, salvo che siano causati da dolo o colpa grave.
I clienti sono responsabili del corretto utilizzo dei prodotti.
La responsabilità è limitata all'importo dell'ordine o all'importo coperto dall'assicurazione.
Articolo 10 – Legge applicabile
Si applica esclusivamente il diritto olandese.
Le controversie saranno sottoposte al tribunale competente nei Paesi Bassi.
Articolo 11 – Modifiche alle condizioni
SKROBBER B.V. si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni.
Contatto:
info@skrobber.com
Condizioni generali di contratto (CGC) – SKROBBER
1. Fornitore
SKROBBER B.V.
Talmastraat 10C 1
3864 DE Nijkerkerveen
Paesi Bassi
Registro delle imprese: 94923272
E-mail: info@skrobber.com
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori o imprenditori tramite il negozio online di SKROBBER B.V.
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.
Per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
3. Parte contraente e conclusione del contratto
Il contratto di acquisto è concluso con SKROBBER B.V.
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante a effettuare un ordine.
Cliccando sul pulsante di ordine, il cliente presenta un ordine vincolante per i prodotti contenuti nel carrello.
La conferma di ricezione dell'ordine avviene automaticamente via e-mail e non costituisce ancora accettazione del contratto.
Il contratto si conclude solo quando accettiamo l'ordine mediante una conferma di spedizione o con la consegna della merce.
4. Prezzi e condizioni di pagamento
Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell'IVA di legge.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il processo di ordine.
Il pagamento avviene tramite i metodi di pagamento offerti nel negozio online.
5. Consegna
La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.
Salvo diversa indicazione, il tempo di consegna è generalmente di 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione nei Paesi Bassi. Per altri Paesi il tempo di consegna può variare.
Qualora un prodotto non fosse disponibile, informeremo immediatamente il cliente.
6. Preordini (Pre-Orders)
Per i prodotti offerti come preordine si applica un tempo di consegna diverso.
La data di spedizione prevista è indicata nella relativa pagina del prodotto.
Effettuando un preordine, il cliente accetta il tempo di consegna indicato.
In caso di ritardi, il cliente sarà informato di conseguenza.
7. Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi.
Il termine di recesso è di 14 giorni a decorrere dal giorno in cui il consumatore ha ricevuto la merce.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informarci della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita.
Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.
8. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo.
9. Responsabilità
SKROBBER B.V. risponde illimitatamente dei danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute.
Per gli altri danni, SKROBBER B.V. risponde solo in caso di dolo o colpa grave.
In caso di violazione per lieve negligenza di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata al danno prevedibile.
10. Risoluzione delle controversie
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
11. Diritto applicabile
Si applica il diritto olandese, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.
Restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del Paese in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.
12. Modifiche delle CGC
SKROBBER B.V. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGC.