Användarvillkor
ALLMÄNNA VILLKOR – SKROBBER
Artikel 1 – Definitioner
I dessa villkor avses följande:
Företagare:
SKROBBER B.V., med säte på Talmastraat 10C 1, 3864 DE Nijkerkerveen, Nederländerna, registrerat hos Handels- och företagsregistret under nummer 94923272.
Konsument:
Den fysiska person som inte agerar i yrkes- eller affärsverksamhet och som ingår ett distansavtal med SKROBBER B.V.
Kund:
Varje fysisk eller juridisk person som ingår ett avtal med SKROBBER B.V.
Distansavtal:
Ett avtal där endast en eller flera tekniker för distanskommunikation används inom ramen för ett system för distansförsäljning som organiserats av SKROBBER B.V.
Produkter:
Alla varor och tjänster som erbjuds av SKROBBER B.V.
Artikel 2 – Tillämpningsområde
Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden från SKROBBER B.V. och för alla avtal som ingås mellan SKROBBER B.V. och en konsument eller kund.
Innan distansavtalet ingås görs texten till dessa allmänna villkor tillgänglig för konsumenten.
Om avtalet ingås elektroniskt kan texten till dessa allmänna villkor göras tillgänglig på elektronisk väg.
Artikel 3 – Erbjudandet
Alla erbjudanden från SKROBBER B.V. är oförbindliga och kan när som helst ändras eller återkallas.
Erbjudandet innehåller en så fullständig och korrekt beskrivning som möjligt av de erbjudna produkterna och tjänsterna. Uppenbara misstag eller fel i erbjudandet binder inte SKROBBER B.V.
Artikel 4 – Avtalet
Avtalet träder i kraft i det ögonblick då konsumenten eller kunden accepterar erbjudandet och uppfyller de villkor som ställts.
Om avtalet ingås elektroniskt bekräftar SKROBBER B.V. omgående på elektronisk väg att beställningen har mottagits.
SKROBBER B.V. vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda elektronisk dataöverföring och säkerställer en säker onlinemiljö.
Artikel 5 – Ångerrätt
Konsumenter har rätt att ångra sig från avtalet inom 14 dagar efter att ha tagit emot produkten, utan att ange någon orsak.
Under denna period ska konsumenten hantera produkten och dess förpackning med försiktighet.
Om konsumenten utnyttjar sin ångerrätt ska produkten returneras tillsammans med alla medföljande tillbehör och, om det är rimligt möjligt, i originalskick och i originalförpackning.
Returkostnaderna står konsumenten för, om inte annat har avtalats.
Artikel 6 – Priser och betalning
Alla angivna priser inkluderar moms men exkluderar fraktkostnader, om inte annat anges.
Betalning ska ske via de betalningsmetoder som erbjuds på webbplatsen.
Vid försenad betalning förbehåller sig SKROBBER B.V. rätten att häva avtalet eller debitera ytterligare kostnader.
Artikel 7 – Leverans och genomförande
SKROBBER B.V. kommer att iaktta största möjliga försiktighet vid genomförandet av beställningar.
Som leveransplats gäller den adress som angetts av konsumenten eller kunden.
SKROBBER B.V. kommer att genomföra accepterade beställningar så snart som möjligt och leverera dem senast inom 30 dagar, om inte en annan leveranstid har avtalats.
Om leveransen blir försenad kommer konsumenten att informeras om detta så snart som möjligt.
Artikel 8 – Klagomålshantering
SKROBBER B.V. har en klagomålsprocedur och hanterar klagomål i enlighet med denna procedur.
Klagomål gällande genomförandet av avtalet ska lämnas in inom en rimlig tidsperiod, fullständigt och tydligt beskrivna.
SKROBBER B.V. kommer att besvara inlämnade klagomål inom 14 dagar.
Artikel 9 – Ansvar
SKROBBER B.V. är inte ansvarigt för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst eller immateriella skador, såvida dessa skador inte är en följd av uppsåt eller grov vårdslöshet från SKROBBER B.V.s sida.
Kunden eller konsumenten är själv ansvarig för korrekt användning av produkterna och ska följa de medföljande instruktionerna och varningarna.
SKROBBER B.V. är inte ansvarigt för skador som uppstår till följd av felaktig användning av produkterna.
SKROBBER B.V.s ansvar är i alla fall begränsat till beloppet för beställningen eller det belopp som betalas ut av försäkringen.
Artikel 10 – Tillämplig lag
På alla avtal mellan SKROBBER B.V. och en konsument eller kund gäller enbart nederländsk rätt.
Tvister kommer att hänskjutas till den behöriga domstolen i den domsaga där SKROBBER B.V. har sitt säte.
Artikel 11 – Ändring av de allmänna villkoren
SKROBBER B.V. förbehåller sig rätten att ändra eller komplettera dessa allmänna villkor.
Ändringarna träder i kraft vid det angivna tidpunkten.
För frågor eller kommentarer kan du kontakta oss via:
info@skrobber.com
GENERAL TERMS AND CONDITIONS – SKROBBER
Article 1 – Definitions
Entrepreneur:
SKROBBER B.V., Talmastraat 10C 1, 3864 DE Nijkerkerveen, The Netherlands, registered with the Chamber of Commerce under number 94923272.
Consumer:
A natural person not acting in the course of a profession or business who enters into a distance agreement with SKROBBER B.V.
Customer:
Any natural or legal person entering into an agreement with SKROBBER B.V.
Distance Agreement:
An agreement concluded using one or more means of distance communication.
Products:
All goods and services offered by SKROBBER B.V.
Article 2 – Applicability
These terms apply to all offers from SKROBBER B.V. and to all agreements concluded with customers or consumers.
Before concluding the agreement, these terms will be made available to the consumer.
If the agreement is concluded electronically, these terms may be provided electronically.
Article 3 – Offers
All offers made by SKROBBER B.V. are non-binding and may be withdrawn or modified at any time.
Product descriptions are as accurate as possible. Obvious errors or mistakes are not binding.
Article 4 – Agreement
The agreement is concluded once the customer accepts the offer and meets the stated conditions.
If the agreement is concluded electronically, SKROBBER B.V. will confirm receipt of the order electronically.
SKROBBER B.V. ensures appropriate technical and organizational security measures.
Article 5 – Right of Withdrawal
Consumers have the right to withdraw from the agreement within 14 days after receiving the product.
The consumer must handle the product and packaging with care during this period.
If the right of withdrawal is exercised, the product must be returned with all accessories and, if possible, in its original packaging.
Return shipping costs are borne by the consumer unless otherwise agreed.
Article 6 – Prices and Payment
All prices include VAT but exclude shipping costs unless stated otherwise.
Payment must be made using the payment methods available on the website.
SKROBBER B.V. reserves the right to cancel orders or charge additional costs in case of non-payment.
Article 7 – Delivery
SKROBBER B.V. will take the utmost care in processing orders.
Delivery takes place at the address provided by the customer.
Orders will be delivered as soon as possible and within 30 days, unless otherwise agreed.
If delivery is delayed, the customer will be informed as soon as possible.
Article 8 – Complaints
SKROBBER B.V. has a complaints procedure.
Complaints must be submitted within a reasonable time and clearly described.
Complaints will be answered within 14 days.
Article 9 – Liability
SKROBBER B.V. is not liable for indirect damages such as consequential damages or loss of profit unless caused by intentional misconduct or gross negligence.
Customers are responsible for proper use of the products.
Liability is limited to the order amount or the amount covered by insurance.
Article 10 – Applicable Law
Dutch law exclusively applies.
Disputes will be submitted to the competent court in the Netherlands.
Article 11 – Changes to the Terms
SKROBBER B.V. reserves the right to amend these terms.
Contact:
info@skrobber.com
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – SKROBBER
1. Anbieter
SKROBBER B.V.
Talmastraat 10C 1
3864 DE Nijkerkerveen
Niederlande
Handelsregister: 94923272
E-Mail: info@skrobber.com
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop von SKROBBER B.V. tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
3. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit SKROBBER B.V.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt automatisch per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Versandbestätigung oder Lieferung der Ware annehmen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–3 Werktage nach Versand innerhalb der Niederlande. Für andere Länder kann die Lieferzeit variieren.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.
6. Vorbestellungen (Pre-Orders)
Für Produkte, die als Vorbestellung angeboten werden, gilt eine abweichende Lieferzeit.
Das voraussichtliche Versanddatum wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Mit der Aufgabe einer Vorbestellung erklärt sich der Kunde mit der angegebenen Lieferzeit einverstanden.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde entsprechend informiert.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware erhalten hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern nicht anders angegeben.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Haftung
SKROBBER B.V. haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für sonstige Schäden haftet SKROBBER B.V. nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
12. Änderungen der AGB
SKROBBER B.V. behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.