Dansk – Forsendelsespolitik

Forsendelsesomkostninger
Forsendelsesomkostningerne fremgår tydeligt under bestillingens betalingsproces. For ordrer over en vis sum (som angivet på hjemmesiden) kan forsendelsesomkostningerne helt eller delvis bortfalde.

Leveringstider
Ordrer behandles og afsendes inden for 1 til 3 hverdage efter modtagelse af bekræftet betaling, medmindre andet er angivet.

Den estimerede leveringstid afhænger af modtagerens lokation. Vi gør vores yderste for at overholde de angivne leveringstider. Der kan dog opstå forsinkelser på grund af eksterne forhold, såsom driftsforstyrrelser hos transportøren eller force majeure-situationer.

Forudbestillinger
For produkter, der tilbydes som forudbestilling, gælder der en afvigende leveringstid. Den forventede afsendelsesdato fremgår tydeligt på produktsiden. Ved at afgive en forudbestilling accepterer kunden denne estimerede leveringstid. Skulle afsendelsen uventet blive forsinket, vil vi informere kunden herom så hurtigt som muligt.

Ansvar for levering
Efter afsendelse overgår ansvaret for pakken til den valgte transportør. SKROBBER er ikke erstatningsansvarlig for forsinkelser eller skader under transport, medmindre der er tale om påviselig forsømmelighed fra SKROBBERs side.

Det er kundens ansvar at opgive en korrekt og fuldstændig forsendelsesadresse. Hvis en pakke returneres på grund af en forkert adresse, kan der pålægges ekstra forsendelsesomkostninger.

International forsendelse
For internationale forsendelser kan der være yderligere omkostninger, såsom importtoldsatser og skatter, der er gældende. Disse omkostninger afholdes af kunden.

English – Shipping Policy

Shipping Costs
Shipping costs are clearly displayed during the checkout process. For orders above a certain amount (as indicated on the website), shipping costs may be fully or partially waived.

Delivery Times
Orders are processed and shipped within 1–3 business days after confirmed payment has been received, unless stated otherwise.

Estimated delivery times depend on the destination. We make every effort to meet the stated delivery times. However, delays may occur due to external circumstances such as carrier disruptions or force majeure situations.

Pre-orders
Products offered as pre-orders have a different delivery timeframe. The expected shipping date is clearly stated on the product page. By placing a pre-order, the customer agrees to this estimated delivery time. If unexpected delays occur, we will inform the customer as soon as possible.

Responsibility for Delivery
Once an order has been shipped, responsibility for the package transfers to the selected carrier. SKROBBER is not liable for delays or damage during transport unless there is proven negligence on the part of SKROBBER.

It is the customer’s responsibility to provide a correct and complete shipping address. If a package is returned due to an incorrect address, additional shipping costs may be charged.

International Shipping
For international shipments, additional costs such as import duties and taxes may apply. These costs are the responsibility of the customer.

Deutsch – Versandrichtlinie

Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt. Für Bestellungen über einem bestimmten Betrag (wie auf der Website angegeben) können die Versandkosten ganz oder teilweise entfallen.

Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang der bestätigten Zahlung bearbeitet und versendet, sofern nicht anders angegeben.

Die geschätzte Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort ab. Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Verzögerungen können jedoch durch externe Umstände entstehen, beispielsweise durch Störungen beim Versanddienstleister oder Fälle höherer Gewalt.

Vorbestellungen (Pre-Orders)
Für Produkte, die als Vorbestellung angeboten werden, gelten abweichende Lieferzeiten. Das voraussichtliche Versanddatum wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Mit der Aufgabe einer Vorbestellung erklärt sich der Kunde mit dieser geschätzten Lieferzeit einverstanden. Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.

Verantwortung für die Lieferung
Nach dem Versand geht die Verantwortung für das Paket auf den gewählten Versanddienstleister über. SKROBBER haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden während des Transports, es sei denn, es liegt nachweisbare Fahrlässigkeit von SKROBBER vor.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Versandadresse anzugeben. Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse zurückgesendet, können zusätzliche Versandkosten berechnet werden.

Internationaler Versand
Bei internationalen Sendungen können zusätzliche Kosten wie Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden.